Documento legal
Política de Privacidade
Última atualização: 29 de Abril de 2026
1. Quem somos
Esta Política descreve como a Vendix recolhe, usa, partilha e protege as informações pessoais dos utilizadores da plataforma. Ao usar a Vendix, você concorda com as práticas aqui descritas.
2. Dados que recolhemos
Recolhemos: dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, NIF, tipo de utilizador, senha encriptada), dados da loja (nome, slug, endereço, descrição, logo, banners), dados de pedidos (cliente, produtos, valores) e dados técnicos de uso (logs, endereço IP, dispositivo, navegador).
3. Como usamos os dados
Usamos os seus dados para: criar e operar a sua conta e a sua loja; processar pedidos e pagamentos; comunicar com você sobre o serviço e cobranças; melhorar a plataforma; cumprir obrigações legais.
4. Partilha com terceiros
Os seus dados podem ser partilhados apenas com fornecedores que prestam serviços essenciais ao funcionamento da Vendix (hospedagem em nuvem, base de dados, armazenamento de imagens, autenticação, ferramentas de análise) e quando exigido por lei. Nunca vendemos os seus dados a terceiros.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies próprios e de terceiros para manter sessão, lembrar preferências (tema, carrinho) e medir desempenho. Você pode desactivar cookies no navegador, ciente que algumas funcionalidades podem deixar de funcionar.
6. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os seus dados (encriptação de senhas, HTTPS, controlos de acesso). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos os afectados conforme a legislação.
7. Os seus direitos
Você tem direito a aceder, rectificar, eliminar ou pedir a portabilidade dos seus dados, e a opor-se a tratamentos específicos. Para exercer esses direitos basta contactar o suporte oficial da Vendix.
8. Retenção
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver activa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas. Após esse prazo, os dados são anonimizados ou eliminados.
9. Menores de idade
A Vendix não se destina a menores de 18 anos. Se for menor, não use a plataforma sem a supervisão de um responsável legal.
10. Alterações
Podemos actualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas no painel ou por e-mail. O uso continuado da plataforma após a actualização implica aceitação das novas práticas.
11. Contacto
Para questões sobre privacidade, contacte o suporte oficial da Vendix.
Veja também os nossos Termos e Condições.